Sharing is caring!

Oto najważniejsze trendy w UX, na które warto zwrócić uwagę w 2018 roku.

Pisaliśmy już o trendach w reklamach  http://nowosci.it/nowosci-bety-i-zapowiedzi-w-reklamach-adwords-w-2018-roku/ , pisaliśmy też o nowościach w 

Dziś przyglądamy się nowym trendow u UX. Zapraszamy do lektury 🙂

Wzrost popularności chatbotów

To, co kiedyś przypominało science-fiction, stało się rzeczywistością. Odkąd Facebook uruchomił funkcję chatbots w aplikacji Messenger, liczba botów wzrosła z 30 000 aktywnych botów w 2016 r. Do 100 000 aktywnych botów w tym roku.
Rozwijające się komunikatory, tworzą nową, kuszącą ofertę biznesową dla przedsiębiorców i dużych firm. Korporacje takie jak Starbucks,  Duolingo, czy National Geographic z powodzeniem zaimplementowały boty w swoich zestawach narzędzi marketingowych.

Chatboty będą rozwijać swoje funkcje, aby poradzić sobie z niemal wszystkim, czego pragniesz: od przeszukiwania biletów kolejowych do usług bankowych. W 2018 r. Boty będą zdecydowanie potężniejsze, a kolejne wyzwania związane z UX.

Storytelling

Projektowanie nie opiera się już wyłącznie na koncepcjach wizualnych. Ostatecznie palety i wzory wydają się mieć znaczenie tak samo, jak spójne elementy opowiadania i tekstu. Marki badają nowe podejścia do angażowania potencjalnych klientów i klientów w produkty i usługi. Właśnie tam tożsamość marki i nowe narzędzia reklamowe spotykają się z niekonwencjonalnym sposobem myślenia. Opowiadanie historii pozwala uchwycić grupę docelową w formie wiru informacyjnego. Ciekawa, żywa i dobrze wykonana fabuła może znaleźć odpowiedź wśród klientów bez nadmiernych wysiłków marketingowych.
Powiedział, że opowiadanie historii nie powinno być ujęte w osobną koncepcję zwykłego copywritingu: każdy projekt interfejsu może stać się opowieścią do opowiedzenia.

Redukcja ilości pełnoekranowych popupów.

Od stycznia tego roku Google będzie karać witryny, które używają „uciążliwych reklam pełnoekranowych”, firma opisuje to jako coś, co utrudnia konsumcję treści. Zasadniczo wszelkie witryny, które utrudniają dostęp użytkownika do treści z powodu pojawiających się wezwań do działania lub reklam wyskakujących w formie popupów, zostaną obniżone w rankingach wyszukiwania.
Decyzja ta jest logiczną reakcją Google. Reklamy przytłoczyły internet w takim stopniu, że zmniejszyły wartość UX i treści w ogóle, a z niektórych stron uczyniły w zasadzie bilboardy reklamowe. Jakkolwiek dramatyczne są konsekwencje dla branży reklamowej, zmusi to właścicieli stron, do nowego, oryginalnego podejścia do wyświetlanych reklam . Prym wieźć będą reklamy natywne. Jedną z ich zalet zarówno dla użytkowników, jak i dla firm jest mechanizm interakcji.

Reklamy natywne to te, które pasują do formy i funkcji witryny lub aplikacji, w której się pojawiają. Niezależnie od tego, czy jest to film, czy artykuł, reklamy natywne promują produkty w pełni zintegrowane z główną treścią, wciąż osiągając cel marketingowy. Choć nie jest rewolucyjna per se, natywna reklama jest potencjalnym ratunkiem dla projektowania UX.

Przełom w AR

Podczas gdy wirtualna rzeczywistość (VR) jeszcze nie została wdrożona w pożądanej skali ze względu na problemy technologiczne, technologia rozszerzonej rzeczywistości – Augmented Reality (AR) w 2017 roku przejęła media jak burza. Od muzycznej aplikacji promocyjnej Gorillaza do przełomowej aplikacji Pokémon GO, która wywołała prawdziwe szaleństwo. Oprócz rozrywki, AR staje się też długo oczekiwanym rozwiązaniem dla osób niedowidzących (szerszy artykuł na ten temat pojawi się niebawem na łamach nowosci.it)

Na tegorocznej konferencji Facebook F8 firma zaprezentowała technologię jednoczesnej lokalizacji i mapowania (SLAM): kamera telefonu służy do integracji 3D z rzeczywistością. Ta oszałamiająca technologia pozwala użytkownikowi na interakcję z obiektami fizycznymi. Chociaż ten SLAM jest jeszcze dostępny dla przeciętnego użytkownika Facebooka, firma zapewniła, że ​​to kwestia czasu, zanim obiektyw zastąpi ekrany i AR stanie się głównym nurtem. Google, Microsoft, Apple zagłębiają się głębiej w rozszerzoną rzeczywistość, podobnie jak Mark Zuckerberg. Wraz ze wzrostem aplikacji mobilnych przeznaczonych dla AR, nie ma się co dziwić, że UX staje się jednym z głównych problemów, z którymi trzeba się uporać. Zarówno pod względem interfejsów platformy, jak i samej technologii. Tymczasem sam AR jest potencjalnie potężnym narzędziem dla projektantów, oferującym oszałamiające możliwości prototypowania.

Sztuczna inteligencja i machine learning w UX.

Jednym z najbardziej frapujących trendów technologicznych, jakie zajmują nas w ostatnim czasie, jest sztuczna inteligencja i machine learning.  Sztuczne sieci neuronowe Google’a i AI Facebooka, były gorącymi tematami przez cały rok. Jednak to, co jest bardziej osobliwe niż cały postęp technologiczny i odkrywanie trendów, to miejsce i sposób, w jaki zostanie on wdrożony w najbliższej przyszłości. Jedną z najbardziej jaskrawych dyskusji, która zaatakowała internet, była kwestia robotyzacji i zastępowania ludzkiej siły roboczej w większości gałęzi przemysłu.

Podczas gdy wiele zawodów zostanie zdecydowanie zastąpionych przez sztuczną inteligencję, ważne jest, jak inni wykorzystają jej potencjał w swojej pracy. Pod względem projektowania UX / UI uczenie maszynowe i sztuczna inteligencja oferują szeroki zakres zastosowań. Od analizy obrazu (interakcje użytkownika z różnymi elementami) do zaawansowanego prototypowania niedostępnego przy użyciu konwencjonalnych metod. Rok 2018 może być również kluczowy dla projektantów i współpracy z AI.

Interfejsy oparte na głosowych interakcjach.

W 2017 r. Odnotowano wzrost liczby interakcji między użytkownikiem a oprogramowaniem w postaci ekranów, ponieważ najlepsze firmy opracowały swoje marki interfejsów głosowych (VUI): Siri firmy Apple, Asystenta Google, Cortany firmy Microsoft i Alexy firmy Amazon. Do połowy 2017 r. platforma Alexa Amazon uzyskała ponad 15 000 umiejętności (w porównaniu do 10 000 w lutym) – liczba aplikacji z obsługą głosu, które działają na urządzeniach dostosowanych do Alexa. Poprzez odciągnięcie użytkowników od interfejsów graficznych, urządzenia zmieniają całą naszą koncepcję  środowiska technologicznego. Niedługo, będziemy kontrolować wszystko bez użycia rąk – od laptopa po samochód. W tej perspektywie projektanci UX stają przed nowymi wyzwaniami i nowymi możliwościami związanymi z segmentem audio.

Projekt strony na podzielonym ekranie

Przez dość długi czas podzielony ekran był uważany za błąd w projektowaniu strony internetowej. Pomysł ten wynikał z psychologicznego założenia, że ​​podział ekranu pionowo zmusza oczy użytkowników do przejścia od góry do dołu strony, co może utrudniać odbiór strony przez użytkowników.
Rok 2017 przyniósł podział ekranu na światło dzienne: coraz więcej obiektów wykorzystuje podział pionowy do oddzielania i akcentowania różnych bloków informacji. Na przykład połowa ekranu chwyta wzrok użytkownika za pomocą zdjęcia, podczas gdy druga połowa jest prezentowana z tekstem. W ten sposób projektanci mogą dodać większą wagę wizualną do obu ekranów bez naciskania użytkowników, tworzyć znacznie silniejszą komunikację z dwoma dynamicznymi przepływami treści.

Dodawanie mikrointerakcji

Mikrointerakcje są momentami lub efektami komunikacji użytkowników, które pozwalają im wykonywać pewne działania, które potem możemy np.traktować jako mikrokonwersje w analizie marketingowej, a jednocześnie bardziej angażować użytkowników.

Prawdopodobnie najczęstszym przykładem mikrointerakcji są reakcje Facebooka na posty, komentarze i wiadomości w aplikacji. Wibracje telefonu po przejściu do trybu cichego, odświeżenie interfejsu użytkownika. Te chwile tworzą wyjątkowy rodzaj zaangażowania, czyli działanie – odpowiedź. W 2018 roku projektanci UX będą nadal rozwijać zaangażowanie użytkowników poprzez mikrointerakcje, koncentrując się na realizacji zadań i opiniach.

Oto trendy UX, które w 2018 są naszym zdaniem najważniejsze. Zachęcamy do polubienia naszego fanpage, napisania miłego komentarza i śledzenie naszych nowych artykułów.

Wesołych świąt Wielkanocnych, życzy zespół Nowości.it

 

 

 

Share Button

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *